Häufig gestellte Fragen

Größenratgeber

Die Größenangaben für Kleider und Röcke finden Sie hier . Bei anderen Artikeln finden Sie die Größenangaben in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Bei weiteren Fragen zu den Größen können Sie sich gerne an uns wenden .

Kleid, Rock oder Bluse – wie stylt man sie?

Unsere Hemdblusenkleider sind vielseitige Kleidungsstücke, die sich auf unzählige Arten stylen lassen. Experimentieren Sie mit Accessoires, Schuhen oder Lagenlooks! In unseren Blogbeiträgen haben wir viele Ideen mit Bildern geteilt – lassen Sie sich inspirieren ! 😊

Wie pflege ich die Kleidung?

  • Für den ersten Waschgang empfehle ich, das Kleid, den Rock oder die Bluse separat zu waschen, da die Farben abfärben könnten.
  • Anschließend in der Waschmaschine mit ähnlichen Farben in kaltem Wasser waschen und zum Trocknen aufhängen.
  • Dichte und schwere Baumwollstoffe müssen häufiger gewaschen und getragen werden, um weicher zu werden.

Maßanfertigungen und personalisierte Bestellungen

Ich nehme gerne Maßanfertigungen entgegen. Die Anfertigung dauert 1–2 Monate. Teilen Sie mir einfach mit, welches Kleid Sie sich wünschen, und ich zeige Ihnen die verfügbaren Stoffe zur Auswahl. Wenn Ihnen ein Muster gefällt, mache ich Ihnen ein Angebot. Anschließend teilen Sie mir bitte Ihre Größe und weitere Details mit. Sprechen Sie mich an, wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wo ist meine Bestellung?

Wenn Sie in Deutschland wohnen oder Ihre Versandart auf Sendungsverfolgung umgestellt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung online in Ihrem Etsy-Konto über den Link mit der Sendungsnummer verfolgen. Alternativ können Sie die Sendungsnummer auch auf der Website von DHL oder Hermes eingeben.

Deutsche und Expresslieferungen beinhalten eine Sendungsverfolgung mit Zustellbestätigung durch das Versandunternehmen. Sollte die Sendungsverfolgung bestätigen, dass der Artikel an Ihre Lieferadresse zugestellt wurde, Sie Ihre Bestellung aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Versanddienstleister unter den auf dessen Website angegebenen Nummern. Falls Sie mehrere Lieferadressen (z. B. privat und geschäftlich) haben, empfehlen wir Ihnen, eine Adresse mit geringerem Risiko anzugeben, damit Ihr Paket sicher ankommt.

WICHTIG : Wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden und den Standardversand wählen (ohne Upgrade zur Sendungsverfolgung), wird der Artikel ohne Sendungsverfolgung versendet. Daher kann ich Ihnen nach dem Versand keine Informationen über den Standort oder Status des Artikels geben.

Werden Rücksendungen akzeptiert?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen und bieten Ihnen die Möglichkeit zum Umtausch, falls Sie einen passenden Ersatz finden. Die Rücksendung muss innerhalb von 21 Tagen erfolgen und der Artikel muss sich im Originalzustand befinden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Änderungen an abgeschlossenen Bestellungen vornehmen

Ich werde Ihre Bestellung so schnell wie möglich versenden (innerhalb weniger Stunden bis zu einem Tag). Dadurch haben Sie etwas Zeit, Ihre Lieferadresse zu korrigieren, falls ein Fehler vorliegt. Sollte die Bestellung bereits versendet worden sein, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, das Paket abzuwarten, es an mich zurückzusenden und es mir dann erneut zuzusenden. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Käufer. Bitte kontaktieren Sie mich in diesem Fall.